ショック(T_T)初めてお客様センターに問い合わせをしました
2017/05/17
こんにちは
先日初めてお客様センターに問い合わせをしてしまいました
なんか、お客様センターってクレームとか、細かい客みたいなイメージで・・・((+_+))
それというのも我が家がここ４・５年愛用している「韓福善のキムチチゲの素」
だしメーカーのヤマキさんの商品です
辛いもの好きでも満足できる辛さで、出汁が効いて美味しかったのですが、段々店頭から少なくなり、昨年、一昨年はこの時期にネットでまとめ買いしていました
（昨年の鍋 作・夫）
が、今年はいくら探してもない(ﾟдﾟ)
品切ればかり(T_T)
そして！ついに問い合わせに至ったのですが
結果は
「２０１６年３月に製造を終了させていただきました。」
(´°ω°)ﾁｰﾝ
撃沈です
何で～！？
ネットでも私と同じような方がチラホラ・・・
■「このキムチチゲの素はさすがヒット商品を出している会社だなというほど絶品のお鍋の素です。」
■「ここ数年近所のスーパーに(3.4件)一斉に置かなくなり、遠くのスーパーで高い値段で買ってました。」
■「とても気に入って使っていましたが、近くの店で売っていなくなって、探していました。」
こんなに好評なのに(>_<)
ちなみに今現在のヤマキさんのキムチ鍋つゆはコチラ
「弊社と致しましてはキムチ鍋つゆを製造しておりますが、辛さを抑えた和風の商品でございますので、お問い合わせ頂きました商品とはお味が異なるものでございます。」
だそうです・・・ (´・ω・`)
丁寧なお返事感謝しております
我が家、ヤマキさんには結構な信頼を寄せておりまして
白だしも愛用（お店になかったら浮気もしますが）
なので、「辛さを抑えた和風の商品」も試してみようと思います
美味しかったらいいなぁ～
ヤマキさん、是非「韓福善のキムチチゲの素」復活をご検討下さい！！
万が一にもこの声がヤマキさんへ届くことを期待しております(・ω・)